Etik hattına ulaşan her bir başvuru özel bir referans numarası ile sisteme
kaydedilir ve saklanır. Öneri, talep ve şikâyet değerlendirilirken
tarafsızlık ve müşteri memnuniyeti ilkelerine göre hareket edilir.
Gerekli tüm araştırmalar yapılarak kısa sürede ve kalite
standartlarına uygun çözüm üretilmesi
amaçlanmaktadır.
İAR şirketler grubu;
- Her türlü bildirimi bir fırsat olarak görmekte ve devamında süreç iyileştirmesi faaliyetleri gerçekleştirmektedir
- Her türlü bildirimin neticelenmesine paralel ilgili taraflarla paylaşılır.
E-posta Bildirim: etik@iar.com.tr
Online Bildirim
İhbarlarınızı, online iletişim formunu doldurarak internet sitemiz
üzerinden iletebilirsiniz.